“只要一部手机，就可以完成支付、转账、信用卡还款等很多银行业务，我已经很久没到银行网点了，甚至网上银行也很少用了。”这种体验，相信每个人都深有体会。12月5日，中国金融认证中心（CFCA）在举办的“2019银行数字化转型高峰论坛”上发布的《2019中国电子银行调查报告》（下称《报告》）更是用数据验证了这一体会。 《……

一位北京海淀区大型连锁超市的工作人员一边指着工作记录的本子，一边对经济观察报记者说，“支付宝和微信的刷脸支付机器是今年春节期间一起进来的，你看新增会员还是不多，每天就几个人，刷脸支付的单量占总量的百分之十，而且那边刷脸的机器总出现卡壳、断网等问题，所以每台机器现在都需要管理员处理，必须有人值守，甚……